近日，世紀城幸福公館業主群收到一大波點贊信息。

原來，在前幾天上午，幸福公館物業服務處客服部候志新接到門崗通知說有位女士生病了，看起來很嚴重，行走都有些困難。經詳細咨詢門崗秩序維護員從來訪人員口中了解到對方是來找2棟某房號的業主，但秩序維護員未接到客服中心的放行通知，于是便聯系客服部同事?？头亢蛑拘陆拥酵ㄖ篑R上與業主王先生確認是否有朋友來訪，并詳細說明來訪人員的身體狀況。業主王先生與候志新確認來訪人員是自己家人，請候志新幫忙先扶回家休息，業主馬上從公司趕回。

確認了訊息后，候志新馬上趕到門崗。當時看到業主家人趴在崗亭的桌子上，臉色蒼白，說話無力，候志新急忙上前說明自己的身份并攙扶她回家。進門時業主家人連按密碼鎖都顯得有些無力，幾乎沒辦法自己站立，候志新扶她先坐在客廳沙發上，便趕緊找到廚房端來了溫開水喂她喝下，然后再扶她躺到床上，幫她蓋好被子。候志新心想“不能讓她一個人在家，要是中途有什么需要沒人在一旁照顧那可怎么辦？”于是她就一直在床邊守著她，看她好了一些慢慢入睡，候志新心里這才放松了許多，她想起來給業主發了條微信：您的家人情況已經有所好轉，您慢慢開車，路上注意安全。

業主王先生回來后非常激動地對候志新說：“謝謝您細心的照顧！”

當天，業主王先生就在幸福公館業主群里發了這樣一條信息：“今天非常非常感謝管家Dolly（候志新） 幫忙照看生病的家人，讓我回來的路上很安心，幸福的管家一直這么優秀”。  

在物業服務中，貼心的細節畫面溫暖著我們的心。收到業主的贊揚是對世紀城物業工作人員的極大肯定，這也意味著以后的工作中多了一份責任，世紀城物業人將繼續秉承“貼心服務、精制細微”的理念，想客戶所想，急客戶所急，全心全意為客戶提供優質服務，從小事做起，在細節上感動客戶，讓每位業主感受到家的溫馨。